So Consulting

Formation et Consulting en Gestion des risques et Négociation de Crise

ACCOMPAGNEMENT EN QUALITE ET GESTION DES RISQUES

accompagnement sur mesure pour la préparation des certifications et evaluations des établissements de santé = Audits, élaboration de recommandations, plan d'actions, formations. Analyses d'évènements indésirables graves ou récurrents, accompagnement global de gestion de crise ( annonce de dommage, débriefing des équipes, gestion des parties prenantes : médias, famille ...)

FORMATIONS

Méthodes pédagogiques innovantes, mises en situation et réflexion pour gagner en compétences : - acculturation des équipes au risque et à sa gestion - le facteur humain dans la survenue de l'erreur -sécuriser le circuit du médicament - gérer les évènements indésirables - manager par les soft kills - savoir gérer les situations complexes - diriger en situation de crise - gestion de la violence et de l'agressivité - annonce de dommage tous les thèmes de la Qualité, du management, de la Gestion de crise peuvent être déclinés certifiée QUALIOPI

NEGOCIATION DE CRISE

En négociation directe ou indirecte, je vous accompagne dans des conflits chauds ou froids pour vous repositionner et faciliter la sortie de crise. - analyse de situations complexes - profilage et cartographie des acteurs - aide au recrutement - résolution de conflits par la négociation - conseil en management et prise de décision

À propos
Forte de + de 15 ans d'expérience, Je vous accompagne dans le domaine de la Gestion des Risques, dans les secteurs social, médico-social et sanitaire ainsi qu'en Négociation de crise, gestion des situations complexes et communication de crise dans tous secteurs.

Infirmière, psychothérapeute et profileuse, titulaire d'un Master de Pratiques avancées et d'un Diplome universitaire en Gestion des Risques, je mets mes connaissances de l'humain au service d'équipes de professionnels et de cadres dirigeants pour améliorer les process en gestion des risques et Qualité, analyser les accidents et incidents récurrents et aider à la résolution de problématiques.


  • Montauban, Occitanie, France

CV et qualifications sur demande